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勧誘方針・プライバシーポリシー

勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、
当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。

  • 保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
  • お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
  • お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
  • 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。
  • 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
  • お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
  • お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
  • 万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
  • 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。 (下記6.の個人番号および特定個人情報を除きます。)

2.個人情報の利用目的
当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.をご覧ください。)を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。

また、当社は不動産業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。

①不動産業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
②当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。

3.個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データ(下記6.の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

4.個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記6.をご覧ください。)を提供しません。

①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5.センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

6.個人番号および特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用し
ません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

7.匿名加工情報の取扱
①匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。

法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
②匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

8.個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記6.の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

9.お問い合わせ先
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。

なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

<代理店名> STV興発株式会社
<所在地> 札幌市中央区北4条西3丁目1番地 北海道建設会館3階
<電話番号> 011-281-5970
<受付時間> 月曜日から金曜日(祝日を除く)午前9時30分から午後5時30分
<e-mail> info@stvkohatu.co.jp
<ホームページ> http://www.stvkohatu-hoken.jp/
※当社からのeメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。

以 上
平成29年5月制定
STV保険サービス

ウェブサイトご利用上の注意

STV興発の保険ウェブサイト(以下「当ウェブサイト」とします)はSTV興発株式会社(以下「当社」とします)が運営しています。ご利用の前に、以下のご利用条件をよくお読み頂き、ご同意のうえご利用いただきますようお願いいたします。ご利用いただく場合は、全ての条件にご同意いただいたものとさせていただきますのでご了承願います。
なお、当社は当ウェブサイトのご利用条件を予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますよう、お願いいたします。
推奨環境について当ウェブサイトはInternet Explorer 11以降のブラウザのご利用を推奨しています。

著作権等について
当ウェブサイトに掲載されている情報、内容、商標、ロゴマーク等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は特に明記されていない限り、当社に帰属しています。事前に当社から文書による承諾を受けることなく、私的利用その他法律によって明らかに認められる範囲を超えて、これらの一部又は全部をそのままあるいは改変して転用、複製などをされることのないようお願いいたします。当社がお客さまに発信したメール等についての著作権も当社に帰属しておりますので、当社に無断で他のホームページや印刷物等へ転用することはできません。
リンクについて
当ウェブサイトのトップページへのリンクをご希望される場合は、当社あてに事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、当社が総合的に判断した結果、理由を告げることなくリンク設定をお断りするか、あるいはリンク設定の解除を要請する場合がありますのでご了承ください。

セキュリティについて
当ウェブサイトでは、お客さまに関する情報を入力していただく部分についてはすべて128bit版SSLの暗号化送信を使用しております。
また、サイト内における情報の保護にも万全を期しておりますが、インターネット通信の性格上セキュリティを完全に保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。

禁止事項
このウェブサイトのご利用に際し、次の行為をなさらないようにお願いいたします。

  • 第三者または当社の財産もしくはプライバシーを侵害したり、名誉もしくは信用を毀損する行為、またはその おそれのある行為。
  • 公序良俗に反する行為、法律等に違反する行為、犯罪に結びつく行為又はそのおそれのある行為。
  • 他人の個人情報を登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為。
  • コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為。
  • 当社が不適切と判断する行為。
免責事項
  • 当社は、当ウェブサイトに記載された情報について細心の注意を払っておりますが、技術上不正確な記載や誤植を含む場合があります。このような場合において、その情報が不正確であったことおよび誤植があったことにより生じたいかなる損害、不利益等に関しても、たとえ当社がその損害や不利益発生の可能性をあらかじめ通知されていた場合であっても、当社はいかなる責任も負いません。
  • 当社は、当ウェブサイトに記載された情報について細心の注意を払っておりますが、当ウェブサイトに記載された情報の妥当性、ご利用目的への適合性、安全性について保証するものではありません。これらに起因して生じたいかなる損害、不利益等に関しても、たとえ当社がその損害や不利益発生の可能性をあらかじめ通知されていた場合であっても、当社はいかなる責任も負いません。
  • 当社は予告なしに当ウェブサイトの掲載内容を変更・削除、また、当ウェブサイト自体の運営を中断又は中止させていただくことがあります。これらの変更、削除、中断、中止により生じたいかなる損害、不利益等に関しても、たとえ当社がその損害や不利益発生の可能性をあらかじめ通知されていた場合であっても、当社はいかなる責任も負いません。
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法準拠
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